Voorwaarden — in mensentaal.

Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Van Dockum (Stefan van Dockum, KVK 11053393, Rooiseheide 37G, 5481 SG Schijndel) en jou als klant of deelnemer.

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een boeking bevestigt, een betaling doet, of schriftelijk akkoord geeft op een offerte. Bij online betalingen geldt het moment van betaling.

Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd.

Na betaling krijg je een persoonlijk account waarmee je toegang hebt tot de video's, oefenbestanden en eventuele bonusmateriaal. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.

De toegang is levenslang, zolang het platform online staat. Mocht ik om welke reden dan ook stoppen, ontvang je tijdig een download van het materiaal.

Op digitale producten geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen — tenzij je expliciet akkoord gaat met directe toegang en afstand doet van dit recht. Dat akkoord vraag ik bij het afrekenen.

Heb je nog geen lessen bekeken en wil je toch terugkomen op de aankoop? Stuur me binnen 14 dagen een mail; ik regel de terugbetaling binnen vijf werkdagen.

Alle video's, oefenbestanden en documenten blijven mijn eigendom. Je krijgt een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik. Doorverkopen, doorverspreiden, publiek vertonen of opnieuw publiceren is niet toegestaan.

Wat je zelf maakt naar aanleiding van de lessen is volledig van jou — dat ligt voor de hand, maar bij dezen ook formeel.

Studio-masterclasses vinden plaats op Rooiseheide 37G, 5481 SG Schijndel, op zondagochtenden of in overleg. De datum, het tijdstip en het inclusief staan in de bevestiging die je per e-mail ontvangt.

Je plek is gereserveerd zodra de volledige betaling is voldaan. Het maximum aantal deelnemers per studio-masterclass is zes, tenzij anders aangegeven.

Bij ziekte, technische uitval of overmacht kan ik een masterclass verzetten. Je ontvangt zo snel mogelijk bericht en kan kiezen tussen een nieuwe datum of volledige terugbetaling.

Voor exclusieve sessies stem ik de datum en invulling in overleg af. De aanbetaling van 50% is bij bevestiging verschuldigd; het restant uiterlijk zeven dagen voor aanvang.

Annuleer je binnen 14 dagen voor de afgesproken datum, dan vervalt de aanbetaling. Verzetten naar een andere datum is altijd in overleg mogelijk.

Je werkt in een professionele studio met kostbare apparatuur. Behandel materialen, modellen en mededeelnemers met respect. Bij grove nalatigheid — bijvoorbeeld het laten vallen van apparatuur door onachtzaamheid — kan ik kosten doorberekenen.

Onder invloed van alcohol of drugs is geen optie tijdens een masterclass.

Je foto's zijn van jou en mag je gebruiken voor eigen portfolio en social media. Bij publicatie waardeer ik een vermelding (@stefanvandockum of vandockum.nl), maar het is geen verplichting.

Ik mag overzichts- en sfeerbeelden van de class — waarin je herkenbaar bent — alleen gebruiken na expliciete toestemming. Die vraag ik per gelegenheid.

Voor portretten — persoonlijk, bedrijfs- of creatief — geldt: we maken een afspraak, ik kom op locatie of jij komt naar de studio, en je ontvangt de afgewerkte beelden binnen de termijn die we afspreken (standaard binnen drie weken).

Bij creatieve / TFP-samenwerkingen geldt aanvullend een modelovereenkomst waarin we vastleggen waar de beelden voor mogen worden gebruikt.

Particulieren betalen vooraf via iDEAL. Bedrijven kunnen een factuur ontvangen, met een betalingstermijn van 14 dagen.

Alle prijzen op de site zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Voor zakelijke offertes geldt: prijzen exclusief 21% BTW.

Bij te late betaling stuur ik na 14 dagen één herinnering, gevolgd door een aanmaning. Daarna wordt de vordering uit handen gegeven; de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor jouw rekening.

Ik doe mijn werk met zorg. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat ik voor de betreffende opdracht heb ontvangen, of het bedrag dat door mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd — afhankelijk welke van de twee hoger is.

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade.

Bij studio-bezoeken werk je op eigen risico. De studio voldoet aan de gebruikelijke veiligheidsnormen; je bent zelf verantwoordelijk voor het meebrengen en gebruiken van eigen apparatuur.

Onder overmacht versta ik onder andere: ziekte, technische storingen, weg- of weeromstandigheden die reizen onmogelijk maken, en maatregelen van overheidswege. Bij overmacht zoeken we samen een nieuwe datum of betaal ik het volledige bedrag terug.

Eerst praten, dan procederen. Ben je ergens niet tevreden over? Stuur me een mail — stefan@vandockum.nl — en ik reageer binnen vijf werkdagen.

Komen we er onderling niet uit? Dan is uitsluitend de Nederlandse rechter in het arrondissement Oost-Brabant bevoegd. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.